مهارت حل مسئله فرآیندی ذهنی است که شامل کشف، آنالیز و حل مشکلات میشود. هدف نهایی حل مسئله غلبه بر موانع و پیدا کردن بهترین راه حل برای موضوعات است.
برای کسب اگاهی درباره ی توانایی حل مسئله کلیک کنید.
بهترین راه حل برای رفع مشکلات را نمیتوان به صورت تعریف کلی ارائه دارد. در واقع بسته به موقعیتی که فرد در آن قرار دارد راهکارها متغیر است. در بعضی از مسائل بهترین روش این است که افراد اطلاعات خود را بالا ببرند و دانستههای قبلی خود را به کار ببندند.
چگونه مهارت حل مسئله را در خود پرورش دهیم؟
انجام مراحل زیر به صورت پیوسته به شما کمک میکند تا مهارت حل مسئله را در خود پرورش دهید و به راه حلهای مناسب در مواجهه با مشکلات برسید.
شناسایی مسئله:
این مرحله ممکن است بسیار ساده و پیش پا افتاده به نظر برسد اما همیشه شناسایی مسئله کاری ساده به شمار نمیرود. در پاره ای از اوقات، افراد درگیر در یک مسئله ممکن است به اشتباه تنها بخشی از مسئله را به عنوان مشکل در نظر بگیرند. این امر باعث میشود تا تلاشهای افراد ناکافی و با بی ثمر باشد.
تعریف مسئله:
پس از این که مسئله شناخته شد، حال نیاز است تا مسئله به طور کامل تعریف شود تا بتوان برای حل آن اقداماتی کرد. توجه داشتهباشید که تعریف مسئله باید قابل سنجش، عینی و اختصاصی باشد. مسئله را به گونهای برای خود شرح دهید که رسیدن به هدف در آن امکان پذیر باشد.
تقویت مهارت حل مسئله با آگاهی از موانع آن
در حل مسئله موانع و مشکلاتی که بر سر راه فرد قرار میگیرند بررسی میشود. موانع بسیاری وجود دارند که گاها فرد را در رسیدن به راه حل مناسب دچار مشکل میکنند. در صورتی که نسبت به موانع شناخت کافی داشته باشید میتوانید با تلاش برای از بین بردن آنها مهارت حل مسئله را نیز در خود پرورش دهید.
اضطراب:
اضطراب از عواملی است که میتواند پتانسیل حل مسئله را در افراد کاهش دهد. علائم اضطراب در زمان حل مسئله مانند یک ویروس میتواند در مراحل مختلف نفوذ کرده و باعث شود تا حل کردن مسئله مختل شود. درمان اضطراب و تمرینهای کاهش استرس برای بالا بردن توانایی فرد لازم میباشد.
تجربه شکست:
تجربه شکست میتواند به دو طریق عمل کند، یا میتواند در زمان مسئله جدید اضطراب فرد را بالاتر ببرد و اجازه رفتار موثر ندهد و یا میتواند باعث شود تا فرد به طرق دیگر سعی در تخلیه هیجانی کند و کمتر وارد مسئله و روشهای حل آن شود.
شکست عشقی و یا هر شکستی دیگری که فرد با آن مواجه میشود ممکن است در او اثر کرده و اعتماد به نفس او را تحت شعاع قرار دهد.
رفتار تکانشی:
رفتار تکانشی موجب میشود فرد برای انتخاب اولویت و یا اختصاص دادن به منابع منطقی فکر نکند و نتواند راه و روش مناسبی برای حل کردن مسئله بیابد. رفتار تکانشی بازده حل کردن مسائل را پایین میآورد. این رفتارها میتواند به دلایل مختلف مانند فشار عصبی، اختلالات شخصیت و یا تربیتی ایجاد شود.